为何搞不定客户？满嘴跑火车是不行的

很多润滑油营销人能说会道，把产品吹得天花乱坠，把公司比拟成救世菩萨，客户却无动于衷，不是技巧不到位，话术不周全，真正的原因不外如此：
1、站在自己立场：现在润滑油进入了同质化的新阶段，中外品牌的质量差异微乎其微，单纯地讲公司、讲产品、讲价格，区别还大吗？肯定不大。那么客户听得多了，您的口才再好，估计也是左耳朵进，右耳朵出，其实就是差了一步，如何让客户认为：只有卖您的产品，才能让他赚钱或者公司获得发展，你需要对当地市场有全局了解，做什么行业、如何操作，为经销商拨开云雾，打开思路。
2、没有承诺目标：个别人靠着油嘴滑舌、八面玲珑，给经销商的承诺超出自己权限范畴，真正落实时，不是推三阻四，就是眼高手低，让客户丧失信心，不再合作。我们在为某企业服务时，就打出了“十天动销，无效退货”的招商宣传，并利用工厂所在地，带领全体人员做了一线实战，从市场调研、客户洽谈、终端亮化、产品配送、宣传派单、客户协销等，了解掌握了市场操作全流程。
3、沟通提问不当：我们不是卖产品，而是介绍生意机会，就要了解客户的心理，他们对新品牌担忧：质量、价格、销量、资金，我们关心的却是订单、金额，不是耐心地引导客户，而是迫切地想让客户给个准话。试想起来，客户还没有认可企业、了解品牌，你倒是先急不可耐，只会让客户更加担忧怀疑：你是否有所隐瞒或欺骗。
4、产品展示乏力：俗话说，言多必失，经常会凭着自己的理解、记忆随意解说，为避免言辞适当，我们为企业的销售人员，制作设计了招商工具，手册分就是几张单页：市场缺的不是产品，而是卖货的方法；什么才是好产品；柴机油单页；汽机油单页；5天引爆市场；投入10万，销售100万，日赚1000元；产品对比表；招商邀请函；8份单页，按照顺序排列好，销售人员照本宣科即可。
5、让客户给承诺：经常遇到客户说：很好很好，不错不错，但就是不签约、不下单，总是拜访了一遍又一遍，我们不能等，而是要逼单，为此，我们让客户的销售人员，专门增加了一个动作，就是“到市场溜客户”，拿上我们的产品、礼品和模拟推广单页，带意向客户共同去终端，为修理厂讲解方案，看是否参与；为司机介绍产品，展示礼品，看是否有购买意向。这样溜达一圈，比讲理念、方案更靠谱。
用模式，用流程，而不是所谓的技能，才能所向披靡。